Поддержка

Техническая поддержка

Технический специалист
KINDER-ATV
Рабочий +7 (843) 526-17-70
Моб. тел. +7 (917) 920-20-63

stroka88@yandex.ru
http://kinder-atv.ru/

Либо, Вы можете решить любую проблему самостоятельно, следуя подробной инструкции: 

 Инструкция 

 или задайте вопрос напрямую специалисту, через Email:

Гарантийное обслуживание - устранение, возникших по вине изготовителя, недостатков при условии соблюдения правил эксплуатации. Изготовитель гарантирует соответствие мототехники требованиям действующей технической документации при соблюдении потребителем условий транспортирования, хранения, эксплуатации и технического обслуживания.

Гарантийный срок эксплуатации мототехники – 12 месяцев со дня продажи на 4-ех тактную технику и 6 месяцев на 2-ух тактную. Если день продажи установить невозможно, этот срок исчисляется со дня изготовления.

Гарантии распространяются на всю новую мототехнику, которая прошла предпродажную подготовку и продана первому потребителю уполномоченным представителем. Гарантия не может быть передана другому владельцу в случае перепродажи.

Гарантийный период начинается с момента приобретения мототехники первым владельцем. Для вступления гарантии в силу необходимо получить у дилера инструктаж по  использованию и обслуживанию.

В течение гарантийного периода детали и сборочные единицы подлежат замене или ремонту за счёт сил уполномоченного дилера Киндер-АТВ, если отказы этих элементов произошли по вине завода-изготовителя.

Гарантия не распространяется:

- на детали и системы двигателя, подвергающиеся износу, зависящему от качества топлива и смазочных материалов, состояния фильтров и питающих трубопроводов, попадания посторонних предметов в двигатель;

- на детали и узлы, обеспечивающие безаварийную работу двигателя и других агрегатов, проверка и регулировка (настройка) которых должна проводиться при периодических плановых технических обслуживаниях (ТО);

- на детали и сборочные единицы, работоспособность (срок службы) которых зависит от интенсивности условий эксплуатации и стиля вождения владельца;

-при несоблюдении договора купли – продажи;

-на Детали поддающиеся естественному износу в ходе эксплуатации(тормозные колодки, колеса, трубки, шланги, амортизаторы, сиденье, аккумулятор, резиновые и металлические соединения, зеркала, педали и рычаги, багажник и его крепления, пыльники приводов), элементы защиты днища и приводов, вышедшие из строя в результате преждевременного износа;

- на расходные материалы (лампочки, светодиоды, предохранители, свечи зажигания, фильтры, масла, тормозную жидкость, консистентные смазки и др.);

- на мототехнику, которая подвергалась ремонту вне специализированного сервисного центра;

- на последствия от воздействия природных факторов, таких, как хранение в несоответствующих условиях, стихийных бедствий, а также акта вандализма и других неконтролируемых действий;

- на мототехнику ,в конструкцию которого были внесены изменения;

- на повреждения мототехники в результате аварии, если она произошла не в результате технических неисправностей;

- на мототехнику, используемую в соревнованиях и  коммерческих целях;

- на мототехнику, не прошедшую очередное техническое обслуживание (ТО);

- на любые дефекты мототехники, подвергающиеся устранению регулировкой (регулировка карбюратора, балансировка колес, регулировка рулевого управления, прокачка тормозной системы, регулировка цепи и т.п.);

- на детали и системы, вышедшие из строя в результате нормального износа. Устранение недостатков, которые возникли по перечисленным причинам, оплачиваются владельцем;

- при использовании для ремонта неоригинальных запасных частей.

Изготовитель не несет ответственности за прямые, косвенные или случайные убытки, связанные с выходом мототехники из строя, например, расходы на перевозку неисправной мототехники, телефонные переговоры и т.п.

Гарантийные обязательства не распространяются на технику, приобретенную в заводской упаковке и не прошедшую предпродажную подготовку у официального дилера.

Производитель оставляет за собой право подвергнуть дефектные детали и узлы лабораторному анализу с целью определения марки использовавшихся масел, смазок, технических жидкостей и топлива и в случае несоблюдения требований возможен отказ в предоставлении гарантийного обслуживания.